Trenutak prihvatanja porudžbine

Nakon poručivanja, bićete obavješteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja. Porudžbina je prihvaćena od strane preduzeća Škorpion d.o.o Herceg Novi tek nakon što Vam emailom pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste.

Rok isporuke

Period isporuke porudžbine je od 1 do 3 radna dana. Porudžbine poslate petkom i vikendom biće dostavljene u ponedjeljak.

Kašnjenje isporuke

U slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da odustane od kupovine, i u tom slučaju će sav novac biti vraćen.

Cijena isporuke

Naručenu robu Vam šaljemo našim dostavnim vozilima.Minimalni iznos kupovine je 5,00 e .Isporuka je besplatna.

U slučaju zamjene robe, troškove vraćanja robe snosi kupac.

Možemo podijeliti Vašu porudžbinu prilikom isporuke na nekoliko dijelova u zavisnosti od raspoloživosti i dostupnosti robe na zalihama.To kupcu neće prouzrokovati nikakve dodatne troškove.

Procedura isporuke

Pošiljka stiže na adresu u periodu od 08:00-16:00 sati. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Dostavljač svaku pošiljku pokušava da uruči na dostavljenu adresu, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i dogovoriti termin isporuke. Ukoliko Vas ne pronađe na adresi, pošiljka se vraća u naše prostorije.

Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket, da ne postoji slučajno vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavjestite pozivom na telefon 067226778 ili putem emaila onlineshop@skorpion.me.

Ukoliko je pošiljka na izgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite prijemni dokument.