Trenutak prihvatanja porudžbine
Nakon poručivanja, bićete obavješteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja. Porudžbina je prihvaćena od strane preduzeća Škorpion d.o.o Herceg Novi tek nakon što Vam email-om pošaljemo potvrdu o prihvatanju iste.Moguće je da u trenutku prijema i zaključivanja porudžbine svi artikli nisu raspoloživi, u tom slučaju biće potvrđeni i naplaćeni samo dostupni artikli , o čemu će kupac biti obaviješten putem mail forme gdje će biti navedeni artikli koji su naplaćeni i spremni za isporuku.
Rok isporuke
Period isporuke porudžbine je od 1 do 3 radna dana.
Kašnjenje isporuke
U slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da odustane od kupovine, i u tom slučaju će sav novac biti vraćen.
Cijena isporuke
Naručenu robu Vam šaljemo našim dostavnim vozilima.Minimalni iznos kupovine je 5,00 e .Isporuka je besplatna.
U slučaju zamjene robe, troškove vraćanja robe snosi kupac.
Možemo podijeliti Vašu porudžbinu prilikom isporuke na nekoliko dijelova u zavisnosti od raspoloživosti i dostupnosti robe na zalihama.To kupcu neće prouzrokovati nikakve dodatne troškove.
Procedura isporuke
Pošiljka stiže na adresu u periodu od 08:00-16:00 sati. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Dostavljač svaku pošiljku pokušava da uruči na dostavljenu adresu, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i dogovoriti termin isporuke. Ukoliko Vas ne pronađe na adresi, pošiljka se vraća u naše prostorije.
NAPOMENA : Isporuka se vrši na kućnu adresu , ukoliko je u pitanju stambena zgrada isporuka se vrši do ulaza u zgradu.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket, da ne postoji slučajno vidna oštećenja. Ukoliko primjetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavjestite putem emaila onlineshop@skorpion.me.
Ukoliko je pošiljka na izgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite prijemni dokument
